La información sobre servicios de jardinería se presenta de forma general y no constituye asesoramiento individual.

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales relacionados con el sitio web.

Objeto de la política de privacidad

La presente política de privacidad describe cómo la Compañía trata los datos personales relacionados con el uso de este sitio web y, en su caso, con las consultas que puedan remitirse a través de los canales de contacto disponibles.

La información se ofrece de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos en España y en la Unión Europea, y tiene por objeto facilitar una comprensión general del tratamiento realizado.

Origen de los datos personales tratados

La Compañía puede tratar datos facilitados directamente por el usuario, datos generados por el uso del sitio y datos obtenidos a través de cookies o tecnologías similares, siempre dentro de las finalidades descritas en esta política.

Datos facilitados directamente por el usuario

  • Nombre y apellidos u otros identificadores similares.
  • Datos de contacto, como correo electrónico o teléfono.
  • Información incluida voluntariamente en formularios o comunicaciones.
  • Preferencias manifestadas en relación con comunicaciones o cookies.
  • Datos relativos a servicios sobre los que se realizan consultas.

Información recopilada de forma automática

  • Dirección IP enmascarada o abreviada cuando sea posible.
  • Identificadores técnicos del dispositivo y del navegador utilizados.
  • Datos aproximados sobre fecha, hora y duración de la visita.
  • Información técnica sobre errores de carga o incidencias similares.
  • Registros básicos de interacción con secciones del sitio.

Finalidades del tratamiento de datos

Los datos se utilizan para gestionar el funcionamiento del sitio, atender consultas, mejorar el servicio y, en su caso, cumplir obligaciones legales relacionadas con la actividad descrita.

  • Gestionar solicitudes de información remitidas a través de los canales de contacto.
  • Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
  • Analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorar contenidos.
  • Cumplir obligaciones legales de conservación y colaboración con autoridades.
  • Administrar, en su caso, cuentas de usuario y preferencias asociadas.
  • Gestionar consentimientos relacionados con cookies y comunicaciones.
  • Atender el ejercicio de derechos en materia de protección de datos.

Compromiso general: La Compañía declara que tratará los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos, aplicando medidas razonables para preservar su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

Comunicación de datos a terceros

Los datos personales podrán comunicarse a proveedores que presten servicios a la Compañía, así como a administraciones públicas o autoridades competentes cuando exista obligación legal de hacerlo.

Proveedores de servicios que acceden a datos

Determinados servicios necesarios para el funcionamiento del sitio o para la gestión de consultas pueden prestarse por proveedores externos que actúan como encargados del tratamiento, conforme a las instrucciones de la Compañía.

Tratamientos necesarios por obligación legal

Determinados tratamientos y conservaciones de datos se realizan para cumplir obligaciones legales, como las derivadas de normativa fiscal, contable, de consumo o de protección de datos.

Estadísticas anónimas y agregadas

Determinada información puede agruparse en forma de estadísticas anónimas para analizar el uso general del sitio y mejorar su funcionamiento, sin identificar a personas físicas.

Derechos de las personas interesadas

Las personas interesadas pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como otros reconocidos por la normativa aplicable, en las condiciones y con el alcance previsto legalmente.

  • Derecho a solicitar confirmación sobre si se tratan datos personales.
  • Derecho a solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Derecho a solicitar la supresión de los datos cuando concurran las condiciones legales.
  • Derecho a recibir determinados datos en formato estructurado y a transmitirlos a otro responsable.
  • Derecho a oponerse al tratamiento en determinadas situaciones y por motivos relacionados con la situación particular.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en las circunstancias previstas legalmente.

Para ejercer los derechos reconocidos en materia de protección de datos, la persona interesada podrá dirigirse a la Compañía a través de los canales de contacto indicados, identificándose adecuadamente y especificando el derecho que desea ejercitar.

Medidas de seguridad

La Compañía aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración accidental.

Medidas técnicas de seguridad

  • Uso de sistemas de autenticación para el acceso restringido a datos.
  • Aplicación de medidas de cifrado o seudonimización cuando resulte adecuado.
  • Copias de seguridad periódicas de la información necesaria.
  • Actualización regular de sistemas y aplicaciones utilizadas.

Medidas organizativas de protección

  • Definición de perfiles y funciones con acceso autorizado a los datos.
  • Procedimientos internos para la gestión de incidencias de seguridad.
  • Políticas de conservación y eliminación segura de la información.
  • Cláusulas contractuales con proveedores que tratan datos por cuenta de la Compañía.

Plazos de conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal aplicables.

  • Datos relacionados con cuentas o perfiles creados en el sitio, si existieran.
  • Información relacionada con el uso del sitio que permite mejorar contenidos y estructura.
  • Contenido de comunicaciones remitidas, como consultas generales o solicitudes de información.
  • Datos relacionados con pagos o facturación, cuando proceda.
  • Datos relacionados con preferencias de comunicación comercial, cuando exista base jurídica.

Transcurridos los plazos de conservación, los datos se eliminarán o se anonimizarán de forma segura, salvo que deban mantenerse bloqueados por obligaciones legales.

Transferencias internacionales de datos

En caso de que determinados proveedores de servicios se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, podrán producirse transferencias internacionales de datos, sujetas a las garantías previstas en la normativa aplicable.

  • Verificación de la existencia de decisiones de adecuación cuando proceda.
  • Utilización de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
  • Aplicación de medidas complementarias de seguridad cuando sea necesario.
  • Información al usuario sobre las transferencias realizadas en los términos legales.

Uso de cookies en el sitio

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para fines técnicos, funcionales, analíticos o, en su caso, de marketing, según se describe en la política de cookies. La configuración puede modificarse a través del panel habilitado o del navegador utilizado.

Tipos de cookies y tecnologías afines

  • Cookies necesarias para permitir el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies que recopilan información sobre el rendimiento técnico del sitio.
  • Cookies destinadas a recordar ciertas preferencias del usuario en visitas posteriores.
  • Cookies destinadas a recordar preferencias básicas de navegación.

La aceptación o rechazo de cookies puede gestionarse mediante las opciones internas del sitio y la configuración del navegador, sin perjuicio de las limitaciones técnicas que puedan derivarse de determinadas elecciones.

Cambios en la política de privacidad

La Compañía podrá modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de autoridades de control o variaciones en los tratamientos realizados.

  • Responder a las solicitudes de ejercicio de derechos en protección de datos.
  • Comunicar incidentes relevantes de seguridad de la información.
  • Informar sobre cambios sustanciales en esta política de privacidad.
  • Trasladar información necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales.

Las modificaciones serán aplicables desde su publicación y se recomienda revisar periódicamente la versión vigente.

Datos de contacto para privacidad

Los datos de contacto facilitados se utilizarán únicamente para gestionar y responder a las consultas relacionadas con el sitio o con los servicios descritos, sin emplearlos para finalidades incompatibles.

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40 Paseo de la Castellana, 28046 Madrid Spain

Teléfono: +34 990-21-4164

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